Was
du
als
Backoffice (m/w/d)
bei
Raptus
machst
Im Backoffice entlastest Du unsere Führungs- und Fachpersonen und trägst zur reibungslosen Abwicklung unserer Projekte und Dienstleistungen bei. Als Organisationstalent mit digitalem Mindset behältst Du stets den Überblick und gestaltest Prozesse aktiv mit.
Du arbeitest präzise, strukturiert und mit Liebe zum Detail. Und bringst gleichzeitig die Bereitschaft mit, digitale Tools und KI-gestützte Lösungen aktiv in deinen Alltag zu integrieren. Abwechslung ist bei uns garantiert.
Als letzte Sicherheitslinie des Teams trägst Du aktiv dazu bei, dass Fehler, egal woher sie kommen, nicht bei unseren Kund:innen ankommen. Das bedeutet: Du denkst mit, hinterfragst, wo nötig und handelst zuverlässig. Auf Dich kann sich das ganze Rudel verlassen.
Du bist die erste Ansprechperson, wenn unsere Kund:innen Hilfe benötigen, und machst uns proaktiv auf Verbesserungspotenziale aufmerksam. Unser Backoffice-Team bietet Dir die Möglichkeit, in einem dynamischen, digitalen Umfeld Verantwortung zu übernehmen und wirklich etwas zu bewegen.
Du siehst Deine Arbeit als Herausforderung und bringst Dich aktiv ins tägliche Business ein. Bei der Raptus AG leben wir nach dem Motto «gemeinsam». Mit deiner Persönlichkeit und deinem Charisma stärkst Du genau das.
Alle Aufgaben im Überblick
- Entgegennahme von Anliegen unserer Kundschaft per Telefon, E-Mail, Chat usw.
- Durchführung und Koordination Beschaffungswesen und Abonnemente
- Verwaltung und Pflege unserer Kundendaten
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Arbeitshilfen
- Koordination und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Kontrolle der Präsenz- und Leistungserfassung
- Unterstützung in den Bereichen Projekte, Aufträge, Budget sowie im Personalwesen
- Unterstützung von allen Mitarbeitenden bei der Organisation und Kontrolle
- Kontrollieren von Projekten, Kontingenten und Support
- Organisation und Unterstützung bei der Planung von Unternehmensevents
- Verwaltung der Firmenfahrzeuge und Unterstützung Infrastruktur
- Veröffentlichung von Stellenanzeigen, Vorauswahl der Bewerberinnen und Bewerber und Koordinierung der Vorstellungsgespräche.
Technologien, welche dich bei uns erwarten werden
Folgende Qualifikationen bringst du mit ins Rudel
- Du hast eine kaufmännische Grundausbildung (KV o.ä.) und idealerweise erste Erfahrung in einem digitalen oder technologienahen Umfeld
- Du arbeitest zuverlässig und gewissenhaft, erkennst Unstimmigkeiten, sprichst sie direkt an und sorgst dafür, dass sie nicht zur Kundschaft durchdringen
- Du bist digital-affin und arbeitest gerne mit modernen Tools, ob Microsoft 365, Projektmanagement-Software oder KI-Assistenten
- Du lernst schnell und bist offen dafür, Dich in neue Software und digitale Prozesse einzuarbeiten
- Du kommunizierst klar, direkt und charmant, intern wie mit Kund:innen
- Du beherrschst Deutsch sehr gut und bist sicher im Englischen; Französischkenntnisse sind ein Plus
- Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in hektischen Phasen den Überblick
- Du bist teamorientiert und arbeitest genauso gerne selbstständig
- Du bringst Eigeninitiative mit und machst aktiv auf Verbesserungen aufmerksam
- Du benötigst kein technisches IT-Fachwissen, Neugier und Lernbereitschaft zählen mehr
Raptus bietet dir mehr als nur ein Job
Wir könnten jetzt mit Benefits um uns werfen. Machen wir auch gleich. Aber vorweg: Das Wichtigste ist die Kultur. Bei uns arbeitest du auf Augenhöhe, deine Meinung zählt, und wir nehmen uns Zeit füreinander. Wir sind keine Familie – aber ein Team, das sich gegenseitig den Rücken stärkt.
Flexibilität
Geniesse die flexiblen Arbeitszeiten und -bedingungen und plane dir Home Office ein.
Moderner Arbeitsplatz
Arbeite in einer inspirierenden und modernen Umgebung mit erstklassiger technischer Ausstattung.
Weiterbildungen
Entwickle dich weiter mit massgeschneiderten Weiterbildungen und finanzieller Unterstützung.
5 Wochen Ferien
Tanke deine Energie und erkunde die Welt über ganze fünf Wochen bezahltem Urlaub im Jahr.
Birthday Leave
Feier deinen Geburtstag mit einem zusätzlichen freien Tag, jeder soll ihn geniessen können.
Parkplätze und Lage
Nutze unsere Parkplätze direkt vor der Tür oder profitiere von unserer zentralen Lage am Bahnhof.
Küche, Kaffee und “Familie”
Eine vollausgestattete Küche, Kaffee, frische Früchte und ein familiäres Team versüssen die Pausen.
Spass zwischendurch
Lenke dich zwischendurch mit einer aufregenden Töggeli- oder Fifa-Runde mit dem Team ab.
Fit bei der Arbeit
Bekomme deinen Kopf frei in unserem Fitnessraum mit Boxsack. Für eine Dusche danach ist auch gesorgt.
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsportal – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Du hast noch Fragen zur Stelle oder zu Raptus als Arbeitgeber? Melde dich jederzeit bei uns. Wir stehen dir gerne zur Verfügung.