Stabiles Fundament für den Alltag
Mit dem Wachstum stiess die bestehende IT an ihre Grenzen. Neue Mitarbeitende, ein zusätzlicher Standort und steigende Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit.
Raptus hat zuerst die Ausgangslage analysiert und gemeinsam mit Herrn und Frau Kohler einen Fahrplan erstellt. Prioritäten wurden klar gesetzt. Was muss sofort passieren, was kann warten? So entstand Schritt für Schritt eine stabile Basis, ohne den laufenden Betrieb zu stören.
Neue Mitarbeitende konnten ab Tag eins produktiv arbeiten. Die IT läuft heute im Hintergrund, wird proaktiv überwacht und bei Bedarf erweitert.
Was Raptus geleistet hat
- Analyse der Ausgangslage, proaktive Beratung und Planung
- Moderne Arbeitsplätze für alle Mitarbeitenden
- Anbindung des neuen Standorts «The Valley»
- Erneuerung des Firmennetzwerks
- Passwortloses Anmelden mit Windows Hello
- Zentrale Geräteverwaltung mit Microsoft Intune
Eine Website, die Leads generiert
Die bisherige Aussenkommunikation der Häubi AG war über fünf Websites verstreut. Gemeinsam mit dem SEO-Partner Digital Leverage hat Raptus eine Strategie entwickelt. Eine zentrale Plattform, die Traffic in Leads umwandelt, mit klarer Zielgruppenansprache und technisch sauber für Suchmaschinen und KI-Modelle.
Was Raptus geleistet hat
- Strategie und Konsolidierung von fünf Brand-Websites
- Zielgruppenansprache, Informationsarchitektur und Inhalte
- Design und Umsetzung der neuen Plattform
- Suchmaschinenoptimierung mit Digital Leverage
- Befähigung des Teams für die selbstständige Pflege
Umgesetzt wurde die Website in Webflow. Einem cloudbasierten CMS, bei dem Hosting, Sicherheits-Updates und Wartung automatisch im Hintergrund laufen. Anders als bei klassischen Systemen entfallen manuelle Updates und der Aufwand für die Pflege technischer Komponenten.
Verbindungen, die sofort stehen
Die bisherige Telefonie passte nicht mehr zu einem wachsenden Unternehmen mit mehreren Standorten. Im Austausch wurde klar, welche Anforderungen die neue Lösung wirklich erfüllen muss, von der Anbindung mehrerer Standorte bis zur eigenständigen Verwaltung von Warteschlaufen.
Raptus hat darauf aufbauend eine 3CX-Lösung eingeführt, inklusive persönlicher Schulung aller Mitarbeitenden vor Ort. Das Feedback kam schnell: Der Umgang ist intuitiv, Verbindungen stehen sofort. Heute telefonieren die Mitarbeitenden ortsunabhängig und verwalten Arbeitszeiten und Warteschlaufen selbstständig.
Was Raptus geleistet hat
- Einführung digitale Telefonie mit 3CX
- Persönliche Schulung aller Mitarbeitenden vor Ort
- Admin-Schulung für selbstständige Verwaltung
- Koordination Kündigung alter Anbieter
3CX ist eine softwarebasierte Telefonanlage. Mitarbeitende sind unter ihrer Geschäftsnummer erreichbar – ob am Tischtelefon, im Webclient oder unterwegs per Smartphone-App. Lizenziert wird nicht pro Mitarbeitenden, sondern nach gleichzeitigen Gesprächen. Das macht die Lösung bei wachsenden Teams besonders planbar.
Wachstum ohne Wartezeit
Die Häubi AG wächst und die IT wächst mit. Raptus betreut den laufenden Betrieb, richtet neue Arbeitsplätze ein und erweitert die Infrastruktur bei Bedarf. Ob neuer Standort, zusätzliche Mitarbeitende oder neue Anforderungen: Die Umsetzung erfolgt jeweils schnell und unkompliziert.
Auch die Website wird laufend ausgebaut, mit neuen Seiten, erweiterter Navigation und SEO-optimierten Inhalten für mehr Reichweite.
Was Raptus geleistet hat
- Laufender IT-Support und proaktive Wartung
- Onboarding neuer Mitarbeitender
- Laufender Ausbau von Infrastruktur und Netzwerk
- Weiterentwicklung der Website mit neuen Inhalten und Funktionen
- SEO-Texte für mehr Reichweite
